NHỮNG BẤT CẬP KHẢO SÁT GOOGLE FORM TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐỂ LÀM NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG ĐỐI VỚI SINH VIÊN
Sinh viên gần đây nếu làm nghiên cứu thường sử dụng google form rồi đăng link lên Facebook để nhờ mọi người khảo sát. Điều đầu tiên phải đồng ý là google form rất tiện lợi, miễn phí và dễ sử dụng. Đây là công cụ cho nhiều bạn sinh viên và cá nhân sử dụng để làm khảo sát cho nghiên cứu định lượng. Nhưng những bất cập về mặt phương pháp luận nghiên cứu của nó là gì? Có lẽ đây là điều nhiều bạn sinh viên chưa có thời gian và có dịp được biết khi được học trong nhà trường. Bài viết sau đây là một chút chia sẻ kinh nghiệm của chúng tôi khi đi làm nghiên cứu.
- TÍNH ĐẠI DIỆN:
Khi sử dụng google form cho việc khảo sát online trên mạng thì việc chọn mẫu thường nhiều người nói đây là cách chọn mẫu thuận tiện (convenience sampling) vì ai thấy đường link sẽ làm. Nhưng chúng tôi cho rằng đây không chỉ là chọn mẫu thuận mà còn là chọn mẫu phát triển mầm (snowball sampling). Vì người này share trên wall facebook cá nhân của họ thì các bạn bè trong mạng lưới bạn bè của người đó sẽ tham gia khảo sát. Điều này dẫn đến mẫu khảo sát của bạn khó mà mang tính đại diện thường là chênh lệch về mặt giới tính (có thể là nữ nhiều hơn nam), hoặc chỉ thuần nhất một nhóm nghề nghiệp (phần lớn là sinh viên)…
- TÍNH TRUNG THỰC
Một bảng khảo sát thường nhà nghiên cứu sẽ phát ra hỏi thử và tiếp tục chỉnh sửa khi hoàn thiện. Trong lúc đó, họ cũng sẽ canh thời gian thông tín viên làm khảo sát trong bao lâu. Nhưng ở google form thì chúng ta khó mà kiểm soát được thời gian mà thông tín viên làm. Nếu nhà nghiên cứu đứng trước mặt thông tín viên và cùng họ làm khảo sát thì dễ giải đáp thắc mắc cho họ, cũng như có thể kiểm soát việc họ làm lụi hay làm nhanh cho có. Còn ở bảng hỏi google form làm online, ta không biết người đang làm là ai nên gặp nhiều trường hợp người ta trả lời kiểu đánh đại hay làm cho có. Vì thế kết quả nghiên cứu nhận lại được có nhiều khả năng không trung thực và ảnh hưởng đến báo cáo cuối cùng của bạn. Dù bạn có thể dùng SPSS phân tích để biết ai làm “lụi” nhưng cũng sẽ phải tốn nhiều thời gian và công sức hơn cho việc bổ sung thêm mẫu.
- TÍNH TỰ NGUYỆN
Thường các đường link sẽ được bạn bè nhờ vả và kêu làm dùm. Người làm đôi khi sẽ không thoải mái và tự nguyện để trả lời vì thế có thể dẫn đến khả năng như trường hợp ở TÍNH TRUNG THỰC đã nêu ở trên là làm cho xong và cho có dẫn đến kết quả bị sai lệch.
KẾT LUẬN
Mấy tháng trước, chúng tôi cũng đăng link google form trên kulavietnam để làm khảo sát vì thời gian gấp rút và cũng không có kinh phí chỉ , cũng như mẫu mang tính rải rác và khó kiểm soát, đây cũng là dự án phát sinh nhỏ của chúng tôi. Nhiều bạn sinh viên khi lựa chọn google form cũng thường do hạn chế thời gian và khả năng tài chính. Nhưng nếu bạn đủ điều kiện thì hãy khảo sát trực tiếp. Việc sử dụng máy tính bảng có đường link google form để khảo sát trực tiếp thông tín viên sẽ đưa lại kết quả tốt hơn khi bạn vừa khảo sát và vừa có thể kiểm soát cuộc khảo sát đó. Ngoài ra, việc chọn mẫu rất quan trọng trong nghiên cứu, bạn có thể kiểm soát được việc chọn mẫu khi làm bạn trực tiếp hơn là đưa link lên mạng xã hội. Đây là một số chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của chúng tôi sau thời gian dài làm định lượng. Chắc chắn sẽ còn nhiều hạn chế thì mong mọi người có thể đóng góp ý kiến.